교환 및 환불 정책 안내

 · 높은 할인율이 적용된 리퍼 상품인 만큼 반품이나 교환은 불가함을 알려드립니다.

A/S 정책 안내

 · 긱샵에서 판매되는 모든 제품은 공식 수입원인 기타네트에서 공식 수입한 정품으로 신품과 동일한 1년의 품질 보증 기간을 제공합니다.

정품 등록 혜택 및 A/S 정책 안내

 · 기타네트에서 판매/수입되는 제품에 발행되는 정품 보증서를 지참한 최초 구매자에 한하여 1년간 무상 수리 서비스를 제공하고 있습니다.

 · 중고 구매 제품의 경우 무상 수리 서비스를 비롯한 부가적인 혜택은 제공되지 않습니다. 또한 해당 서비스는 제품을 최초로 구매하신 고객께서 제품을 직접 소유 중이신 경우에만 적용됩니다. 

 · 소모성 제품 및 파츠는 무상 AS 제외 품목이며, 소비자 과실로 인한 수리 또한 무상 서비스에서 제외됨을 알려드립니다. A/S 접수 전 반드시 1:1 문의를 통해 기타네트 공식 A/S 센터로 질의를 부탁드리겠습니다.

정품 등록 안내

 · 구매하신 이후 기타네트 홈페이지에서 정품등록을 진행해 주시면 더욱 원활한 서비스 제공이 가능합니다. 잘못된 품질 보증 번호로 정품 등록을 진행한 경우 사전 통보 없이 등록 물품에 대한 삭제가 진행될 수 있음을 알려드립니다.